EM45 - Zebra
- Apparaat schakelt niet in na het indrukken van de aan/uit-knop Mogelijke oorzaak 1: De batterij is niet opgeladen. Oplossing 1: Laad de batterij op in het apparaat. Mogelijke oorzaak 2: Er is een systeemcrash opgetreden. Oplossing 2: Voer een harde reset uit.
- Batterij wordt niet opgeladen Mogelijke oorzaak 1: De batterij is defect. Oplossing 1: Vervang de batterij. Werkt het apparaat daarna nog steeds niet, voer dan een reset uit. Mogelijke oorzaak 2: De batterijtemperatuur is te hoog of te laag. Oplossing 2: De batterij wordt niet opgeladen wanneer de omgevingstemperatuur ...
- Geen tekens zichtbaar op het display Mogelijke oorzaak: Het apparaat is niet ingeschakeld. Oplossing: Druk op de aan/uit-knop.
- Gegevensoverdracht met hostcomputer mislukt of is onvolledig Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat is tijdens de communicatie losgekoppeld van de hostcomputer. Oplossing 1: Sluit de communicatiekabel opnieuw aan en verzend de gegevens opnieuw. Mogelijke oorzaak 2: De kabelconfiguratie is onjuist. Oplossing 2: Neem contact op met de systeembeheerder. ...
- Geen of onvolledige gegevensoverdracht via Wi-Fi Mogelijke oorzaak 1: De Wi-Fi-radio is uitgeschakeld. Oplossing 1: Schakel de Wi-Fi-radio in. Mogelijke oorzaak 2: Het apparaat bevindt zich buiten bereik van een access point. Oplossing 2: Verplaats het apparaat dichter naar een access point.
- Geen of onvolledige gegevensoverdracht via WAN Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat bevindt zich in een gebied met slechte mobiele dekking. Oplossing 1: Verplaats het apparaat naar een locatie met betere mobiele dekking. Mogelijke oorzaak 2: De APN-instellingen zijn niet correct ingesteld. Oplossing 2: Neem contact op met de systeembeheerder ...
- Geen geluid Mogelijke oorzaak: Het volume staat te laag of is uitgeschakeld. Oplossing: Pas het volume aan.
- Apparaat schakelt zichzelf uit Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat is gedurende langere tijd niet gebruikt. Oplossing 1: Het display schakelt automatisch uit na een periode van inactiviteit. Stel deze periode in op 15 seconden, 30 seconden, 1 minuut, 2 minuten, 5 minuten, 10 minuten of 30 minuten. Mogelijke oorzaak 2: De ...
- Knoppen of pictogrammen reageren niet Mogelijke oorzaak: Het apparaat reageert niet meer. Oplossing: Start het apparaat opnieuw op.
- Geheugen van het apparaat is vol Mogelijke oorzaak 1: Er zijn te veel bestanden opgeslagen op het apparaat. Oplossing 1: Verwijder ongebruikte memo's en bestanden. Sla indien nodig bestanden op een hostcomputer of SD-kaart op om extra opslagruimte vrij te maken. Mogelijke oorzaak 2: Er zijn te veel applicaties geïnstalleerd ...
- Barcode wordt niet gescand Mogelijke oorzaak 1: De scanapplicatie is niet geladen. Oplossing 1: Start een scanapplicatie op het apparaat of schakel de DataWedge-app in. Neem indien nodig contact op met de systeembeheerder. Mogelijke oorzaak 2: De barcode is niet leesbaar. Oplossing 2: Controleer of de barcode niet ...
- Geen Bluetooth-apparaten gevonden Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat bevindt zich te ver van andere Bluetooth-apparaten. Oplossing 1: Verplaats het apparaat dichter naar de andere Bluetooth-apparaten, binnen een afstand van maximaal 10 meter. Mogelijke oorzaak 2: De Bluetooth-apparaten in de omgeving zijn uitgeschakeld. ...
- Apparaat kan niet worden ontgrendeld Mogelijke oorzaak: Er is een onjuist wachtwoord, patroon of pincode ingevoerd. Oplossing: Wanneer vijf keer een onjuist wachtwoord, patroon of pincode wordt ingevoerd, wordt een wachttijd van 30 seconden opgelegd voordat opnieuw kan worden geprobeerd.
Kom je er niet uit?
Staat jouw foutcode er niet tussen, of lost de voorgestelde oplossing het probleem niet op? Onze supportdesk helpt je graag verder.
- Telefoon: +31 (0) 50 760 1209
- Bereikbaar: maandag t/m vrijdag, 08:00 – 17:00