Mogelijke oorzaak 1: De scanapplicatie is niet geladen.
Oplossing 1: Start een scanapplicatie op het apparaat of schakel de DataWedge-app in. Neem indien nodig contact op met de systeembeheerder.
Mogelijke oorzaak 2: De barcode is niet leesbaar.
Oplossing 2: Controleer of de barcode niet beschadigd of vervaagd is.
Mogelijke oorzaak 3: De afstand tussen de camera en de barcode is onjuist.
Oplossing 3: Houd het apparaat binnen het juiste scanbereik van de barcode.
Mogelijke oorzaak 4: Het apparaat is niet geconfigureerd voor dit type barcode.
Oplossing 4: Configureer het apparaat zodat het betreffende barcodetype wordt ondersteund. Raadpleeg hiervoor de EMDK- of DataWedge-applicatie.
Mogelijke oorzaak 5: Het apparaat is niet ingesteld om een geluidssignaal te geven na een succesvolle scan.
Oplossing 5: Als het apparaat geen pieptoon geeft bij een succesvolle scan, stel de scanapplicatie dan zo in dat er een geluidssignaal wordt afgespeeld na een correcte scan.