Mogelijke oorzaak: Er is een interne machinefout of hardwarefout in de printer opgetreden.
Oplossing: Schakel de printer uit en weer in. Blijft de fout terugkomen, neem dan contact op met support.
Mogelijke oorzaak: Er is een programmafout in het geheugen van de printer opgetreden.
Oplossing: Schakel de printer uit en weer in. Blijft de fout terugkomen, neem dan contact op met support.
Mogelijke oorzaak: De RS-232C-instellingen zijn verkeerd ingesteld of de RS-232C-kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing: Controleer de printerinterface en sluit de RS-232C-kabel opnieuw correct aan. Start daarna de printer opnieuw op.
Mogelijke oorzaak: De RS-232C-instellingen zijn verkeerd ingesteld of de RS-232C-kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing: Controleer de printerinterface en sluit de RS-232C-kabel opnieuw correct aan. Start daarna de printer opnieuw op.
Mogelijke oorzaak: De RS-232C-instellingen zijn verkeerd ingesteld of de RS-232C-kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing: Controleer de printerinterface en sluit de RS-232C-kabel opnieuw correct aan. Start daarna de printer opnieuw op.
Mogelijke oorzaak: De ontvangen gegevens overschrijden de capaciteit van de ontvangstbuffer of er wordt een verkeerd communicatieprotocol gebruikt.
Oplossing: Pas de hostinstellingen aan zodat de verzonden gegevens de buffer niet overschrijden. Controleer ook het gebruikte ...
Mogelijke oorzaak: Het printerdeksel staat open of de sensor voor openen en sluiten is defect.
Oplossing: Sluit het deksel tot het vastklikt. Blijft de fout aanwezig, maak de sensor schoon of neem contact op met SATO support.
Mogelijke oorzaak: Er is geen medium geplaatst, het medium is niet juist geplaatst, het mediasensorniveau is onjuist of er zit medium vast.
Oplossing: Plaats het medium opnieuw en controleer of het correct door de printer loopt. Kalibreer indien nodig de mediasensor en verwijder ...
Mogelijke oorzaak: Er is geen lint geplaatst, het lint is verkeerd geplaatst, het lint is op of de lintsensor detecteert het lint niet goed. Oplossing: Plaats een nieuw lint of plaats het lint opnieuw correct. Controleer ook het lintpad en de juiste lintinstellingen.
Mogelijke oorzaak: Het mediaformaat in de afdrukgegevens komt niet overeen met het geplaatste medium, of de mediasensor staat niet goed ingesteld.
Oplossing: Controleer het mediaformaat, de afdrukgegevens en de sensorinstellingen. Kalibreer de mediasensor en start de printer opnieuw op als de ...
Mogelijke oorzaak: De printkop is versleten of beschadigd.
Oplossing: Vervang de printkop. Controleer daarna de printkwaliteit en neem contact op met support als de fout niet wordt opgelost.
Mogelijke oorzaak: Het USB-geheugen is losgekoppeld tijdens het schrijven, heeft onvoldoende ruimte, is niet geformatteerd of schrijven naar het USB-geheugen is mislukt.
Oplossing: Sluit het USB-geheugen opnieuw aan, zorg voor voldoende vrije ruimte en formatteer het indien nodig als FAT32. ...
Mogelijke oorzaak: Er is onvoldoende vrije ruimte beschikbaar op het USB-geheugen.
Oplossing: Verwijder onnodige bestanden van het USB-geheugen of gebruik een USB-geheugen met voldoende opslagruimte.
Mogelijke oorzaak: Er zit medium vast in het snijmes of het snijmes keert niet terug naar de juiste positie.
Oplossing: Verwijder het vastgelopen medium voorzichtig uit het snijmes. Tik op [CUTTER ACTION] om het snijmes terug te zetten en start de printer opnieuw op als de fout blijft terugkomen.
Mogelijke oorzaak: Er staat een onjuiste opdracht of foutieve parameter in de afdrukgegevens.
Oplossing: Controleer de afdrukgegevens en corrigeer de SBPL-opdracht of parameter. Start de printer opnieuw op als de fout blijft terugkomen.
Mogelijke oorzaak: De datum of tijd van de kalender is onjuist, of de batterij van de kalender is bijna leeg.
Oplossing: Stel de kalender opnieuw in. Als de kalenderbatterij bijna leeg is, neem dan contact op met support.
Mogelijke oorzaak: De BCC-code van de verzonden gegevens is onjuist.
Oplossing: Controleer de verzonden gegevens en de interface-instellingen. Kies [PRINT] om door te gaan of [CANCEL] om de foutieve afdrukgegevens te annuleren.
Mogelijke oorzaak: De temperatuur van de printer of printkop is hoger dan de toegestane limiet.
Oplossing: Stop tijdelijk met printen en laat de printer afkoelen. Neem contact op met support als de fout blijft terugkomen.
Mogelijke oorzaak: De printer kan geen verbinding maken met de tijdserver of de klok niet via NTP instellen.
Oplossing: Controleer het tijdserveradres, de netwerkinstellingen en de verbinding. Stel de datum en tijd handmatig in als NTP niet beschikbaar is.
Mogelijke oorzaak: Het medium loopt scheef, er zit een label op de mediasensor, het verkeerde sensortype is ingesteld of het sensorniveau is onjuist.
Oplossing: Plaats het medium correct, reinig de mediasensor, kies het juiste mediasensortype en kalibreer de sensor.
Mogelijke oorzaak: Het medium loopt scheef, er zit een label op de mediasensor, het verkeerde sensortype is ingesteld of het sensorniveau is onjuist.
Oplossing: Plaats het medium correct, reinig de mediasensor, kies het juiste mediasensortype en kalibreer de sensor.
Mogelijke oorzaak: De EAP-authenticatie mislukt door onjuiste wifi- of beveiligingsinstellingen.
Oplossing: Controleer en corrigeer de wifi- en EAP-instellingen van de printer. Neem contact op met support als de fout blijft terugkomen.
Mogelijke oorzaak: De authenticatie met de EAP-authenticatieserver duurt te lang of mislukt door access point- of serverinstellingen.
Oplossing: Controleer de instellingen van het access point en de authenticatieserver. Gebruik de juiste EAP-instellingen.
Mogelijke oorzaak: CRC is niet toegevoegd aan de gegevens of de CRC komt niet overeen met de verzonden gegevens.
Oplossing: Controleer de verzonden gegevens en de interface-instellingen. Kies [PRINT] om door te gaan of [CANCEL] om de foutieve gegevens te annuleren.
Mogelijke oorzaak: De batterij functioneert niet goed of is defect.
Oplossing: Vervang de batterij en controleer of deze correct is geplaatst. Neem contact op met support als de fout blijft terugkomen.
Mogelijke oorzaak: Het medium is vastgelopen of niet correct geplaatst.
Oplossing: Verwijder het vastgelopen medium en plaats het medium opnieuw correct. Zorg dat de voorrand verder naar voren ligt dan het snijmes.
Mogelijke oorzaak: De batterij is uitgeput. Hierdoor kan de gebruiksduur korter worden en kan de afdrukkwaliteit slechter worden.
Oplossing: Vervang de batterij. Neem contact op met support als de fout blijft terugkomen.
Mogelijke oorzaak: De batterij is sterk versleten of beschadigd.
Oplossing: Vervang de batterij zo snel mogelijk om korte gebruiksduur en afdrukproblemen te voorkomen.
Mogelijke oorzaak: De NFC-module functioneert niet goed.
Oplossing: Schakel de printer opnieuw in. Blijft de fout terugkomen, neem dan contact op met support.
Mogelijke oorzaak: Er is een ongeldige NFC-opdracht of foutieve parameter ontvangen.
Oplossing: Controleer de NFC-opdracht en probeer opnieuw. Neem contact op met support als de fout blijft optreden.
Mogelijke oorzaak: Het netsnoer is losgetrokken tijdens het afdrukken.
Oplossing: Koppel het netsnoer niet los tijdens het afdrukken. Neem contact op met support als de fout blijft terugkomen.
Mogelijke oorzaak: Er is een niet-standaard voeding gebruikt.
Oplossing: Gebruik de meegeleverde AC-adapter. Neem contact op met support als de fout blijft terugkomen.
