Mogelijke oorzaak: De printer is defect of er is een interne hardwarefout opgetreden.
Oplossing: Schakel de printer opnieuw in. Blijft de fout terugkomen, neem dan contact op met support
Mogelijke oorzaak: Er is een programmafout in het geheugen van de printer opgetreden.
Oplossing: Schakel de printer opnieuw in. Blijft de fout terugkomen, neem dan contact op met support.
Mogelijke oorzaak: De RS-232C-instellingen zijn verkeerd ingesteld of de RS-232C-kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing: Controleer de printerinterface en sluit de RS-232C-kabel opnieuw correct aan. Start daarna de printer opnieuw op.
Mogelijke oorzaak: De RS-232C-instellingen zijn verkeerd ingesteld of de RS-232C-kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing: Controleer de printerinterface en sluit de RS-232C-kabel opnieuw correct aan. Start daarna de printer opnieuw op.
Mogelijke oorzaak: De RS-232C-instellingen zijn verkeerd ingesteld of de RS-232C-kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing: Controleer de printerinterface en sluit de RS-232C-kabel opnieuw correct aan. Start daarna de printer opnieuw op.
Mogelijke oorzaak: De ontvangen gegevens overschrijden de capaciteit van de ontvangstbuffer of er wordt een verkeerd communicatieprotocol gebruikt.
Oplossing: Pas de hostinstellingen aan zodat de verzonden gegevens de buffer niet overschrijden. Controleer ook het gebruikte communicatieprotocol.
Mogelijke oorzaak: Het printerdeksel staat open of de sensor voor openen en sluiten is defect.
Oplossing: Sluit het deksel tot het vastklikt. Blijft de fout aanwezig, maak de sensor schoon of neem contact op met SATO support.
Mogelijke oorzaak: Er is geen medium geplaatst, het medium is niet juist geplaatst, het mediasensorniveau is onjuist of er zit medium vast.
Oplossing: Plaats het medium opnieuw en controleer of het correct door de printer loopt. Kalibreer indien nodig de mediasensor en verwijder vastgelopen ...
Mogelijke oorzaak: Er is geen lint geplaatst, het lint is verkeerd geplaatst, het lint is op of de lintsensor detecteert het lint niet goed.
Oplossing: Plaats een nieuw lint of plaats het lint opnieuw correct. Controleer ook het lintpad en de juiste lintinstellingen.
Mogelijke oorzaak: Het mediumformaat in de afdrukgegevens komt niet overeen met het geplaatste medium of de mediasensor detecteert het medium niet goed.
Oplossing: Controleer het mediumformaat en de afdrukgegevens. Pas indien nodig het mediasensorniveau aan en start de printer opnieuw op.
Mogelijke oorzaak: De printkop is versleten of beschadigd.
Oplossing: Vervang de printkop. Controleer daarna de printkwaliteit en neem contact op met SATO support als de fout blijft optreden.
Mogelijke oorzaak: Het USB-geheugen is losgekoppeld tijdens het schrijven, er is onvoldoende ruimte of het schrijven naar het USB-geheugen is mislukt.
Oplossing: Sluit het USB-geheugen opnieuw aan en zorg voor voldoende vrije ruimte. Vervang of formatteer het USB-geheugen indien nodig.
Mogelijke oorzaak: Er is onvoldoende vrije ruimte op het USB-geheugen.
Oplossing: Verwijder onnodige gegevens van het USB-geheugen of plaats een USB-geheugen met voldoende opslagcapaciteit.
Mogelijke oorzaak: Er zit medium vast in het snijmes of het snijmes keert niet terug naar de juiste positie.
Oplossing: Verwijder het vastgelopen medium voorzichtig. Tik daarna op [MESACTIE] en start de printer opnieuw op als de fout blijft terugkomen.
Mogelijke oorzaak: Er staat een onjuiste opdracht of foutieve parameter in de afdrukgegevens.
Oplossing: Controleer de afdrukgegevens en corrigeer de SBPL-opdracht of parameter. Start de printer opnieuw op als het probleem blijft optreden.
Mogelijke oorzaak: De datum of tijd van de kalender is onjuist of de batterij voor de kalender is bijna leeg.
Oplossing: Stel de kalender opnieuw in. Als de kalenderbatterij leeg is, laat deze vervangen door support.
Mogelijke oorzaak: De Block Check Code (BCC) van de verzonden gegevens is onjuist.
Oplossing: Controleer de verzonden gegevens en interface-instellingen.
Mogelijke oorzaak: De temperatuur van de printer of printkop is hoger dan de toegestane limiet.
Oplossing: Stop tijdelijk met printen en laat de printer afkoelen.
Mogelijke oorzaak: Er is geen printkop geïnstalleerd of er is een printkop met een andere resolutie geplaatst.
Oplossing: Installeer een correcte printkop met dezelfde densiteit als de originele printkop.
Mogelijke oorzaak: Het medium wordt niet recht doorgevoerd of de mediasensor detecteert de opening niet.
Oplossing: Plaats het medium correct en reinig de mediasensor.
Mogelijke oorzaak: De EAP-verificatie mislukt door onjuiste wifi- of beveiligingsinstellingen.
Oplossing: Controleer en corrigeer de wifi-instellingen van de printer.
Mogelijke oorzaak: Er treedt een time-out op tijdens het EAP-verificatieproces.
Oplossing: Controleer de instellingen van het access point en de verificatieserver.
