• Experts in slimme processen en snelle groei
  • Alle expertise in huis voor slimmere processen en snelle groei
  • Snelle levering door productie in onze eigen drukkerij in Groningen
  • De NFC & RFID expert die jouw bedrijf grip geeft

TC73/TC78 - Zebra

  1. Na het installeren van de batterij start het apparaat niet op. Mogelijke oorzaak: De aan/uitknop is niet ingedrukt.Oplossing: Druk op de aan/uitknop.
  2. Bij het indrukken van de aan/uitknop gaat het apparaat niet aan. Mogelijke oorzaak 1: De batterij is niet opgeladen.Oplossing 1: Laad de batterij op of vervang de batterij in het apparaat. Mogelijke oorzaak 2: De batterij is niet correct geplaatst.Oplossing 2: Plaats de batterij correct. Mogelijke oorzaak 3: Systeemcrash.Oplossing 3: Voer een reset uit.
  3. Bij het indrukken van de aan/uitknop gaat het apparaat niet aan, maar twee LED’s knipperen. Mogelijke oorzaak: Het batterijniveau is voldoende om gegevens te behouden, maar de batterij moet opnieuw worden opgeladen.Oplossing: Laad de batterij op of vervang de batterij in het apparaat.
  4. De batterij laadt niet op. Mogelijke oorzaak 1: De batterij is defect.Oplossing 1: Vervang de batterij. Als het apparaat nog steeds niet werkt, voer dan een reset uit. Mogelijke oorzaak 2: Het apparaat werd uit de cradle verwijderd terwijl de batterij werd opgeladen.Oplossing 2: Plaats het apparaat terug in de cradle. ...
  5. Er zijn geen tekens zichtbaar op het display. Mogelijke oorzaak: Het apparaat staat uit.Oplossing: Druk op de aan/uitknop.
  6. Tijdens communicatie met een hostcomputer werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig. Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat werd uit de cradle verwijderd of losgekoppeld van de hostcomputer tijdens communicatie.Oplossing 1: Plaats het apparaat terug in de cradle of sluit de communicatiekabel opnieuw aan en verzend opnieuw. Mogelijke oorzaak 2: Onjuiste kabelconfiguratie.Oplossing 2: ...
  7. Tijdens gegevenscommunicatie via Wi-Fi werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig. Mogelijke oorzaak 1: De Wi-Fi-radio staat uit.Oplossing 1: Schakel de Wi-Fi-radio in. Mogelijke oorzaak 2: U bevindt zich buiten bereik van een access point.Oplossing 2: Ga dichter naar het access point toe.
  8. Tijdens gegevenscommunicatie via Bluetooth werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig. Mogelijke oorzaak 1: De Bluetooth-radio staat uit.Oplossing 1: Schakel de Bluetooth-radio in. Mogelijke oorzaak 2: U bevindt zich buiten bereik van een ander Bluetooth-apparaat.Oplossing 2: Ga binnen 10 meter (32.8 feet) van het andere apparaat staan.
  9. Tijdens gegevenscommunicatie via WAN werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig. Mogelijke oorzaak 1: U bevindt zich in een gebied met slechte mobiele dekking.Oplossing 1: Verplaats naar een gebied met betere dekking. Mogelijke oorzaak 2: APN is niet correct ingesteld.Oplossing 2: Neem contact op met de systeembeheerder voor APN-informatie. Mogelijke oorzaak 3: De simkaart ...
  10. Geen geluid. Mogelijke oorzaak: Het volume staat laag of is uitgeschakeld.Oplossing: Pas het volume aan.
  11. Het apparaat schakelt uit. Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat is inactief.Oplossing 1: Het display schakelt uit na een periode van inactiviteit. Stel deze periode in op 15 seconden, 30 seconden, 1, 2, 5, 10 of 30 minuten. Mogelijke oorzaak 2: De batterij is leeg.Oplossing 2: Vervang de batterij.
  12. Het indrukken van vensterknoppen of pictogrammen activeert de bijbehorende functie niet. Mogelijke oorzaak: Het apparaat reageert niet.Oplossing: Start het apparaat opnieuw op.
  13. Er verschijnt een melding dat het geheugen van het apparaat vol is. Mogelijke oorzaak 1: Er zijn te veel bestanden opgeslagen op het apparaat.Oplossing 1: Verwijder ongebruikte memo’s en records. Indien nodig sla je deze op op de hostcomputer of gebruik je een SD-kaart voor extra geheugen. Mogelijke oorzaak 2: Er zijn te veel applicaties geïnstalleerd op het ...
  14. Het apparaat decodeert geen barcode. Mogelijke oorzaak 1: Er is geen scanapplicatie geladen.Oplossing 1: Start een scanapplicatie op het apparaat of schakel DataWedge in. Neem contact op met de systeembeheerder. Mogelijke oorzaak 2: Onleesbare barcode.Oplossing 2: Controleer of het symbool niet beschadigd is. Mogelijke oorzaak 3: ...
  15. Het apparaat kan geen Bluetooth-apparaten in de buurt vinden. Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat bevindt zich te ver van andere Bluetooth-apparaten.Oplossing 1: Ga dichter naar het andere Bluetooth-apparaat toe, binnen een bereik van 10 meter (32.8 feet). Mogelijke oorzaak 2: Bluetooth-apparaten in de buurt staan uit.Oplossing 2: Schakel de ...
  16. Het apparaat kan niet worden ontgrendeld. Mogelijke oorzaak: De gebruiker heeft een onjuist wachtwoord ingevoerd.Oplossing: Als de gebruiker vijf keer een onjuist wachtwoord invoert, moet 30 seconden worden gewacht bij gebruik van een PIN, patroon of wachtwoord.

Kom je er niet uit?

Staat jouw foutcode er niet tussen, of lost de voorgestelde oplossing het probleem niet op? Onze supportdesk helpt je graag verder.