Etiketten en passen. Gewoon goed geregeld.
Zoek
Geavanceerd zoeken
Winkelwagen 0
  • Experts in slimme processen en snelle groei
  • Alle expertise in huis voor slimmere processen en snelle groei
  • Snelle levering door productie in onze eigen drukkerij in Groningen
  • De NFC & RFID expert die jouw bedrijf grip geeft

HC20/HC50 - Zebra

  1. Na het installeren van de batterij start het apparaat niet op.
    Mogelijke oorzaak 1: De aan/uit-knop is niet ingedrukt.Oplossing 1: Druk op de aan/uit-knop.
  2. Bij het indrukken van de aan/uit-knop gaat het apparaat niet aan.
    Mogelijke oorzaak 1: De batterij is niet opgeladen.Oplossing 1: Laad de batterij op of vervang deze in het apparaat. Mogelijke oorzaak 2: De batterij is niet correct geplaatst.Oplossing 2: Plaats de batterij correct. Mogelijke oorzaak 3: Systeemcrash.Oplossing 3: Voer een reset uit.
  3. Bij het indrukken van de aan/uit-knop gaat het apparaat niet aan, maar knipperen twee LED’s.
    Mogelijke oorzaak: Het batterijniveau is voldoende om gegevens te behouden, maar de batterij moet worden opgeladen.Oplossing: Laad de batterij op of vervang deze in het apparaat.
  4. De batterij laadt niet op.
    Mogelijke oorzaak 1: De batterij is defect.Oplossing 1: Vervang de batterij. Als het apparaat nog steeds niet werkt, voer dan een reset uit. Mogelijke oorzaak 2: Het apparaat werd uit de cradle verwijderd terwijl de batterij werd opgeladen.Oplossing 2: Plaats het apparaat terug in de cradle. ...
  5. Er zijn geen tekens zichtbaar op het scherm.
    Mogelijke oorzaak: Het apparaat is niet ingeschakeld.Oplossing: Druk op de aan/uit-knop.  
  6. Tijdens gegevenscommunicatie met een hostcomputer werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig.
    Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat is uit de cradle verwijderd of losgekoppeld van de hostcomputer tijdens communicatie.Oplossing 1: Plaats het apparaat terug in de cradle of sluit de communicatiekabel opnieuw aan en verzend opnieuw. Mogelijke oorzaak 2: Onjuiste kabelconfiguratie.Oplossing 2: ...
  7. Tijdens gegevenscommunicatie via Wi-Fi werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig.
    Mogelijke oorzaak 1: De Wi-Fi-radio staat uit.Oplossing 1: Schakel de Wi-Fi-radio in. Mogelijke oorzaak 2: U bevindt zich buiten het bereik van een toegangspunt.Oplossing 2: Ga dichter naar een toegangspunt toe.
  8. Tijdens gegevenscommunicatie via Bluetooth werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig.
    Mogelijke oorzaak 1: De Bluetooth-radio staat uit.Oplossing 1: Schakel de Bluetooth-radio in. Mogelijke oorzaak 2: U bevindt zich buiten het bereik van een ander Bluetooth-apparaat.Oplossing 2: Ga binnen een afstand van 10 meter (32,8 voet) van het andere apparaat staan.
  9. Tijdens gegevenscommunicatie via mobiele data werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig.
    Mogelijke oorzaak 1: Mobiele data staat uit.Oplossing 1: Schakel mobiele data in. Als deze al is ingeschakeld, schakel deze dan uit en weer in. Mogelijke oorzaak 2: U bevindt zich buiten het dekkingsgebied.Oplossing 2: Ga naar een gebied met bereik.
  10. Geen geluid.
    Mogelijke oorzaak: Het volumeniveau staat laag of is uitgeschakeld.Oplossing: Pas het volume aan.
  11. Knoppen of pictogrammen reageren niet op de bijbehorende functie.
    Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat reageert niet.Oplossing 1: Start het apparaat opnieuw op.
  12. Er verschijnt een melding dat het geheugen van het apparaat vol is.
    Mogelijke oorzaak 1: Er zijn te veel bestanden opgeslagen op het apparaat.Oplossing 1: Verwijder ongebruikte memo’s en records. Sla deze records op de hostcomputer op (of gebruik een SD-kaart voor extra geheugen). Mogelijke oorzaak 2: Er zijn te veel applicaties geïnstalleerd op het ...
  13. Het apparaat kan geen barcode lezen.
    Mogelijke oorzaak 1: De scanapplicatie is niet geladen.Oplossing 1: Laad een scanapplicatie op het apparaat of schakel DataWedge in. Neem contact op met de systeembeheerder. Mogelijke oorzaak 2: De barcode is onleesbaar.Oplossing 2: Controleer of het symbool niet beschadigd is. Mogelijke ...
  14. Het apparaat kan geen Bluetooth-apparaten in de buurt vinden.
    Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat bevindt zich te ver van andere Bluetooth-apparaten.Oplossing 1: Ga dichter naar het andere Bluetooth-apparaat toe, binnen een bereik van 10 meter (32,8 voet). Mogelijke oorzaak 2: De Bluetooth-apparaten in de buurt zijn niet ingeschakeld.Oplossing 2: Schakel de ...
  15. Het apparaat kan niet worden ontgrendeld.
    Mogelijke oorzaak 1: De gebruiker voert een onjuist wachtwoord in.Oplossing 1: Als vijf keer een onjuist wachtwoord wordt ingevoerd, moet de gebruiker 30 seconden wachten bij gebruik van een pincode, patroon of wachtwoord.  
  16. Multi-User mode veroorzaakt onverwacht gedrag.
    Mogelijke oorzaak: Multi-User mode wordt niet ondersteund door de Mobility DNA Enterprise-licentie.Oplossing: Voer een soft reset of hard reset uit op het apparaat.  
  17. De LED’s knipperen niet wanneer het apparaat in de cradle wordt geplaatst.
    Mogelijke oorzaak: De cradle ontvangt geen stroom.Oplossing: Zorg ervoor dat de voedingskabel correct is aangesloten op de cradle en de netstroom.
  18. De batterij van het apparaat laadt niet op.
    Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat zit niet stevig in de cradle.Oplossing 1: Verwijder het apparaat en plaats het opnieuw stevig in de cradle. Mogelijke oorzaak 2: Het apparaat werd uit de cradle verwijderd of de AC-voeding werd te snel losgekoppeld.Oplossing 2: Zorg ervoor dat de cradle stroom ...
  19. De extra batterij laadt niet op.
    Mogelijke oorzaak 1: De batterij zit niet volledig in het laadslot.Oplossing 1: Verwijder de batterij en plaats deze opnieuw in de cradle. Controleer of de batterij correct in het laadslot zit. De standaardbatterij laadt van volledig leeg naar 80% op in minder dan 3 uur en 20 minuten. De ...
  20. De batterij laadt niet op.
    Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat werd te snel uit de cradle verwijderd.Oplossing 1: Plaats het apparaat opnieuw in de cradle. De standaardbatterij laadt van volledig leeg naar 80% op in minder dan 3 uur en 20 minuten. De uitgebreide batterij laadt van volledig leeg naar 80% op in minder dan 5 ...
  21. De extra batterij-oplaad-LED knippert niet wanneer de batterij is geplaatst.
    Mogelijke oorzaak: De extra batterij is niet correct geplaatst.Oplossing: Verwijder de extra batterij en plaats deze opnieuw in het laadslot. Controleer of deze correct geplaatst is.
  22. De extra batterij laadt niet op.
    Mogelijke oorzaak 1: De lader ontvangt geen stroom.Oplossing 1: Zorg ervoor dat de voedingskabel correct is aangesloten op de lader en de netstroom. Mogelijke oorzaak 2: De extra batterij is niet correct geplaatst.Oplossing 2: Verwijder de batterij en plaats deze opnieuw in de batterijadapter. ...
  23. De Spare Battery Charging LED knippert niet wanneer de extra batterij is geplaatst.
    Mogelijke oorzaak: De extra batterij is niet correct geplaatst.Oplossing: Verwijder de extra batterij en plaats deze opnieuw in het laadslot. Controleer of de batterij correct geplaatst is.
  24. De extra batterij laadt niet op.
    Mogelijke oorzaak 1: De lader ontvangt geen stroom.Oplossing 1: Zorg ervoor dat de voedingskabel correct is aangesloten op de lader en de netstroom. Mogelijke oorzaak 2: De extra batterij is niet correct geplaatst.Oplossing 2: Verwijder de batterij en plaats deze opnieuw in de batterijadapter. ...

Kom je er niet uit?

Staat jouw foutcode er niet tussen, of lost de voorgestelde oplossing het probleem niet op? Onze supportdesk helpt je graag verder.