1. Na het installeren van de batterij start het apparaat niet op.
   Mogelijke oorzaak: De aan/uitknop is niet ingedrukt.Oplossing: Druk op de aan/uitknop.
2. Bij het indrukken van de aan/uitknop gaat het apparaat niet aan.
   Mogelijke oorzaak 1: De batterij is niet opgeladen.Oplossing 1: Laad de batterij op of vervang de batterij in het apparaat. Mogelijke oorzaak 2: De batterij is niet correct geplaatst.Oplossing 2: Plaats de batterij correct. Mogelijke oorzaak 3: Systeemcrash.Oplossing 3: Voer een reset uit.
3. Bij het indrukken van de aan/uitknop gaat het apparaat niet aan, maar twee LED’s knipperen.
   Mogelijke oorzaak: Het batterijniveau is voldoende om gegevens te behouden, maar de batterij moet opnieuw worden opgeladen.Oplossing: Laad de batterij op of vervang de batterij in het apparaat.
4. De batterij laadt niet op.
   Mogelijke oorzaak 1: De batterij is defect.Oplossing 1: Vervang de batterij. Als het apparaat nog steeds niet werkt, voer dan een reset uit. Mogelijke oorzaak 2: Het apparaat werd uit de cradle verwijderd terwijl de batterij werd opgeladen.Oplossing 2: Plaats het apparaat terug in de cradle. ...
5. Er zijn geen tekens zichtbaar op het display.
   Mogelijke oorzaak: Het apparaat staat uit.Oplossing: Druk op de aan/uitknop.
6. Tijdens communicatie met een hostcomputer werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig.
   Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat werd uit de cradle verwijderd of losgekoppeld van de hostcomputer tijdens communicatie.Oplossing 1: Plaats het apparaat terug in de cradle of sluit de communicatiekabel opnieuw aan en verzend opnieuw. Mogelijke oorzaak 2: Onjuiste kabelconfiguratie.Oplossing 2: ...
7. Tijdens gegevenscommunicatie via Wi-Fi werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig.
   Mogelijke oorzaak 1: De Wi-Fi-radio staat uit.Oplossing 1: Schakel de Wi-Fi-radio in. Mogelijke oorzaak 2: U bevindt zich buiten bereik van een access point.Oplossing 2: Ga dichter naar het access point toe.
8. Tijdens gegevenscommunicatie via Bluetooth werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig.
   Mogelijke oorzaak 1: De Bluetooth-radio staat uit.Oplossing 1: Schakel de Bluetooth-radio in. Mogelijke oorzaak 2: U bevindt zich buiten bereik van een ander Bluetooth-apparaat.Oplossing 2: Ga binnen 10 meter (32.8 feet) van het andere apparaat staan.
9. Tijdens gegevenscommunicatie via mobiele data werden geen gegevens verzonden of was de gegevensoverdracht onvolledig.
   Mogelijke oorzaak 1: Mobiele data staat uit.Oplossing 1: Schakel mobiele data in. Als mobiele data al is ingeschakeld, schakel het dan uit en weer in. Mogelijke oorzaak 2: U bevindt zich buiten het dekkingsgebied.Oplossing 2: Verplaats naar een gebied met bereik.
10. Geen geluid.
    Mogelijke oorzaak: Het volume staat laag of is uitgeschakeld.Oplossing: Pas het volume aan.
11. Het apparaat schakelt uit.
    Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat is inactief.Oplossing 1: Het display schakelt uit na een periode van inactiviteit. Stel deze periode in op 15 seconden, 30 seconden, 1, 2, 5, 10 of 30 minuten. Mogelijke oorzaak 2: De batterij is leeg.Oplossing 2: Vervang de batterij.
12. Het indrukken van vensterknoppen of pictogrammen activeert de bijbehorende functie niet.
    Mogelijke oorzaak: Het apparaat reageert niet.Oplossing: Start het apparaat opnieuw op.
13. Er verschijnt een melding dat het geheugen van het apparaat vol is.
    Mogelijke oorzaak 1: Er zijn te veel bestanden opgeslagen op het apparaat.Oplossing 1: Verwijder ongebruikte memo’s en records. Sla deze records indien nodig op op de hostcomputer of gebruik een SD-kaart voor extra geheugen. Mogelijke oorzaak 2: Er zijn te veel applicaties geïnstalleerd op ...
14. Het apparaat decodeert geen barcode.
    Mogelijke oorzaak 1: Er is geen scanapplicatie geladen.Oplossing 1: Start een scanapplicatie op het apparaat of schakel DataWedge in. Neem contact op met de systeembeheerder. Mogelijke oorzaak 2: Onleesbare barcode.Oplossing 2: Controleer of het symbool niet beschadigd is. Mogelijke oorzaak 3: ...
15. Het apparaat kan geen Bluetooth-apparaten in de buurt vinden.
    Mogelijke oorzaak 1: Het apparaat bevindt zich te ver van andere Bluetooth-apparaten.Oplossing 1: Ga dichter naar het andere Bluetooth-apparaat toe, binnen een bereik van 10 meter (32.8 feet). Mogelijke oorzaak 2: Bluetooth-apparaten in de buurt staan uit.Oplossing 2: Schakel de ...
16. Het apparaat kan niet worden ontgrendeld.
    Mogelijke oorzaak: De gebruiker voert een onjuist wachtwoord in.Oplossing: Als de gebruiker vijf keer een onjuist wachtwoord invoert, moet 30 seconden worden gewacht bij gebruik van een PIN, patroon of wachtwoord.
17. Multi-User mode veroorzaakt onverwacht gedrag.
    Mogelijke oorzaak: Multi-User mode wordt niet ondersteund door de Mobility DNA Enterprise License.Oplossing: Voer een soft reset of hard reset uit op het apparaat.