U kunt dit wellicht oplossen door het instellen van IEEE802.3az (Energie-efficiënt ethernet) op "Uit".
Raadpleeg uw documentatie voor meer details.
Mogelijke oorzaak: Communicatie tussen het netwerk en de printer is onstabiel.
Oplossing: Wanneer u verbinding maakt met een vast netwerk met een apparaat dat IEEE802.3az (Energy Efficient Ethernet) ondersteunt, kan de verbinding onstabiel worden, is het mogelijk dat de verbinding niet tot stand kan worden gebracht of dat de communicatiesnelheid afneemt.
Volg de onderstaande stappen om de functie IEEE802.3az op uw computer en printer uit te schakelen.
- Koppel de LAN-kabels van respectievelijk de computer en de printer los.
- Als de functie IEEE802.3az op uw computer is ingeschakeld, schakelt u deze uit.
- Sluit de computer en de printer rechtstreeks aan met een LAN-kabel.
- Selecteer op de printer Menu - Algemene instellingen - Netwerkinstellingen - Controle van netwerkverbinding om het IP-adres van de printer te controleren.
- Start WebConfig op de computer.
- Start uw webbrowser en voer het IP-adres van de printer in.
- Selecteer het tabblad Netwerkinstellingen en vervolgens Ethernet.
- Zet IEEE 802.3az op Uit.
- Klik op Volgende.
- Klik op Toepassen.
- Koppel de LAN-kabel los van de computer en de printer.
- Als u in stap 2 IEEE802.3az op uw computer hebt uitgeschakeld, schakel dit dan in.
- Sluit de LAN-kabels die u in stap 1 hebt losgekoppeld aan op de computer en de printer.
Als het probleem zich nog steeds voordoet, kan een ander apparaat dan de printer het probleem veroorzaken.