Mogelijke oorzaak 1: De scanapplicatie is niet geladen.
Oplossing 1: Laad een scanapplicatie op het apparaat of schakel DataWedge in. Neem contact op met de systeembeheerder.
Mogelijke oorzaak 2: De barcode is onleesbaar.
Oplossing 2: Controleer of het symbool niet beschadigd is.
Mogelijke oorzaak 3: De afstand tussen het scanvenster en de barcode is onjuist.
Oplossing 3: Plaats het apparaat binnen het juiste scanbereik.
Mogelijke oorzaak 4: Het apparaat is niet geprogrammeerd voor de barcode.
Oplossing 4: Programmeer het apparaat zodat het het type barcode accepteert dat wordt gescand. Raadpleeg de EMDK- of DataWedge-applicatie.
Mogelijke oorzaak 5: Het apparaat is niet ingesteld om een pieptoon te geven.
Oplossing 5: Als het apparaat geen pieptoon geeft bij een correcte scan, stel de applicatie dan in om een pieptoon te geven bij een correcte scan.
Mogelijke oorzaak 6: De batterij is bijna leeg.
Oplossing 6: Controleer het batterijniveau als de scanner stopt met het uitstralen van een laserstraal wanneer de trigger wordt ingedrukt. De scanner schakelt uit wanneer de batterij bijna leeg is voordat de melding voor een lage batterijstatus verschijnt. Als de scanner nog steeds geen symbolen leest, neem dan contact op met de distributeur of het Global Customer Support Center.