Labelprinter Servicecontract Premium

Hulp op afstand met installeren

Wij helpen mee om je labelprinter op de juiste manier te installeren. Door gebruik te maken van Teamviewer kijken wij op afstand mee en leggen wij de installatie van de labelprinter uit. Teamviewer is een van de toonaangevende oplossingen voor desktop sharing en online-samenwerking via het internet. Als je bij ons de labelprinter hebt gekocht, bieden wij dit gratis aan. Heb je de labelprinter niet bij ons gekocht, dan helpen wij je voor een vast bedrag, te bestellen via onze webshop.

Onderhoud van labelprinters

Het is belangrijk dat labelprinters regelmatig worden onderhouden. Wij leveren de benodigde onderhoudsproducten en waar nodig helpen we je hoe een onderhoudsbeurt uitgevoerd moet worden. Uiteraard mag je de labelprinter naar ons toesturen voor onderhoud. Wij checken dan gelijk of alle printersoftware up to date is en indien nodig regelen wij een upgrade.

Reparatie van labelprinters

Als gecertificeerd specialist hebben wij van onze fabrikanten de autorisatie om zelfstandig labelprinters te repareren. Door onze jarenlange ervaring weten wij vaak snel wat het probleem is en veelal kunnen wij dit in huis repareren. De belangrijkste onderdelen liggen bij ons op voorraad.

Je krijgt altijd vooraf een heldere prijsopgave wat de reparatie zal kosten en het advies om wel of niet te repareren.

Mocht een printerreparatie langer duren dan een paar dagen, dan kunnen wij als back-up voor jou printen. Je kunt dus altijd etiketten blijven uitgeven, ondanks problemen met je eigen printer.

Voor meer informatie

Neem contact op en vraag ons naar de mogelijkheden, stuur een e-mail naar roland@dcp.nl, of download de pdf met meer informatie.

Download pdf

Teamviewer installeren

In overleg loggen wij in op je computer. Daarvoor kun je het programma Teamviewer installeren.

Je kunt Teamviewer hier downloaden en uitvoeren en (eenmalig) installeren.

TeamViewer voor uw
support op afstand!