Vacature: Sales Support Medewerker / Commercieel Medewerker Binnendienst (32-36 uur)


Gewoon goed geregeld. Dat is het motto van DCP. Het betekent dat we niets leuker vinden dan oplossingen bedenken die onze klanten verder helpen. We zijn dan ook sterk in technische ondersteuning. We verkopen niet alleen producten, maar helpen ook met bijvoorbeeld het installeren, onderhouden en repareren ervan. Omdat we groeien en onze commerciële afdeling verder willen versterken, zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst / Sales Support Medewerker.
Wat ga je doen?
In deze rol ondersteun je onze verkoopafdeling en zorg je dat commerciële aanvragen, offertes en opvolging goed geregeld zijn. Je houdt overzicht, bewaakt acties en zorgt dat klantinformatie compleet en actueel is. Daarmee help je accountmanagers om zich te richten op klantadvies, offertes en commerciële groei.
Verder:
-
Verwerken en ondersteunen bij opvolging van aanvragen en offertes;
-
Klant- en verkoopdossiers actueel houden in Odoo, ons ERP-systeem;
-
Regelmatig contact houden met relaties om hun behoeften te begrijpen;
-
Openstaande acties, opvolgmomenten en terugkoppelingen bewaken;
-
Binnenkomende commerciële vragen beoordelen en doorzetten naar de juiste collega of afdeling;
-
Ondersteunen bij offertevoorbereiding en administratieve afhandeling;
-
Signaleren van commerciële kansen op basis van klantcontact, ordergeschiedenis, leadinformatie en webshopgedrag;
-
Ondersteunen bij renewals en commerciële opvolging, en
-
Signaleren van onjuiste product- of prijsinformatie en dit intern doorzetten.


Wie ben jij?
Jij bent klantgericht, gestructureerd en proactief. Je houdt van overzicht, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en vindt het leuk om samen te werken met collega’s van verschillende afdelingen.
-
je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
-
je hebt ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of customer service-functie;
-
je werkt nauwkeurig en planmatig;
-
je hebt affiniteit met B2B, systemen en procesmatig werken;
-
je hebt ervaring met ERP- of CRM-systemen, bij voorkeur Odoo;
-
je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
-
Engels een pré, en
-
Duits is mooi meegenomen.
Wie zijn wij?
DCP is al meer dan 20 jaar dé specialist als het gaat om plastic passen en etiketten. In onze webshop vind je cardprinters, labelprinters, readers, scanners en alle materialen en accessoires die je daarvoor nodig hebt. En we gaan nog een stapje verder dan verkopen alleen. Met onze diensten en services doen we er alles aan om de bedrijfsprocessen van onze klanten zorgeloos te laten verlopen. Van het compleet inrichten van mailings en fulfilment tot aan installatie, onderhoud en reparatie. Onze experts denken graag mee, bij elke stap in het proces. Gewoon goed geregeld noemen we dat bij DCP.
Wat bieden wij?
-
Een afwisselende commerciële functie binnen een groeiende organisatie;
-
Een rol waarin je direct bijdraagt aan betere opvolging en structuur;
-
Een informele werksfeer met korte lijnen;
-
Ruimte om jezelf te ontwikkelen, en
-
Goede arbeidsvoorwaarden.
Arbeidsvoorwaarden
Het salaris bedraagt € 2.733,- tot € 3.422,- op basis van 36 uur en excl. 8% vakantietoeslag. Daarnaast bieden we je een gunstig arbeidsvoorwaardenpakket (vakantie, pensioen, WGA-regeling, opleidingsbudget, kilometervergoeding en thuiswerkondersteuning).
Maar vooral bieden we je een organisatie waarin jij je kan ontplooien, waarin je de ruimte krijgt om juist die dingen te doen waarin je je verder wilt ontwikkelen en waarin je naast interessante werkzaamheden ook een club leuke collega’s rijker bent!
Solliciteren maar!
Enthousiast geworden en wil jij onderdeel uitmaken van het gepassioneerde en gezellige team van 29 DCP’ers? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie! Je kunt die mailen naar Erik Oldegarm. Als je nog vragen hebt over deze functie mag je Erik ook bellen op telefoonnummer 050 208 12 08. Of neem een kijkje op onze website: www.dcp.nl.
Weet jij ons te overtuigen dat jij de juiste kandidaat voor deze functie bent, dan kom je per direct bij ons in dienst op basis van een contract voor bepaalde tijd.

